SCIEX QTRAP 5500质谱仪维修维护服务询价公告

采购人名称：中国医学科学院病原生物学研究所

地址：北京市大兴区天荣街16号

联系人：马子英

联系电话：010-81219492

电子邮箱：maziying@ipbcams.ac.cn

一、项目概况

（一） 设备基本信息

1. 设备名称：串联四极杆质谱系统（三重四极杆线性离子阱质谱系统）；

2. 设备型号：QTRAP 5500 LC-MS/MS；

3. 设备编号：ZY2011000283；

4. 购置时间：2012年10月11日；

5. 设备所在地点：中国医学科学院病原生物学研究所科学楼南楼 119质谱室；

6. 故障描述：经排查，确认质谱仪真空系统已因多重硬件损坏而完全失效。

（1）已确认的直接故障：机械泵功能丧失，无法正常启动；涡轮分子泵内部叶轮发生物理性碎裂，无法正常运行。机械泵和涡轮分子泵的同时损坏导致系统真空度完全无法建立。

（2）已确认的衍生污染与损坏：分子泵碎裂产生的金属碎片已坠入并污染核心部件四极杆质量分析器。此情况可能影响质量分辨精度与检测准确性。

（3）潜在风险提示：除已确认的故障外，分子泵碎裂产生的金属微粒可能已随气流逆向扩散，存在污染高精度测量元件（如真空规）及导致高真空阀门密封面磨损漏气的风险。此外，由于仪器较长时间未开机运行，不排除存在其他尚未发现的潜在问题。供应商应在报价及后续服务中充分考虑此情况。

（二） 项目核心需求

本次询价包含两部分内容：

故障修复服务

（1）仪器部件更换：更换已确认损坏的机械泵与分子泵；同时须在检修期间对真空系统进行全面评估，若发现其他的损坏部件，应一并列入本次维修范围并提供解决方案；

（2）精密部件清洗与校准：对受污染的四极杆组件以及经评估认为可能存在污染风险的其他核心部件进行专业的清洗、安装与校准；

（3）系统诊断与恢复：完成上述维修后，须进行全面的诊断、检测与性能调试，确保设备所有功能及性能指标恢复至原厂标准（详见附表1）。

2. 持续维保服务

（1）服务期限：设备维修完成后，提供为期12个月的免费整机维保服务。质保期内出现故障，需免费上门排查、维修及零配件更换，不限维修次数上限。

（2）服务承诺：在此维保期内，保障设备稳定、正常运行，并提供必要的定期检查、预防性维护与技术支持。

（三） 项目预算

人民币160000元（大写：壹拾陆万元整）。报价超过采购预算的，响应文件将被拒绝。

二、供应商资格要求

（一） 具有独立法人资格，持有有效的营业执照（经营范围包含“科研设备维修”或对应设备品类的维修服务）；

（二） 近 3 年内（2022 年1月至今）具有至少 2项科研设备（与本项目设备同品牌或相关品类）的维修/维保业绩（需提供合同关键页复印件，包含项目名称、服务内容、签订时间）；

（三） 具备对应设备的维修资质（如品牌厂商授权维修资质、行业内认可的售后服务资质，提供证书复印件）；

（四） 拥有固定的技术服务团队，能提供本地化上门服务（需说明服务响应覆盖城市及团队配置）；

（五） 无不良经营记录（未被列入“信用中国”失信被执行人名单、重大税收违法失信主体名单，报价时需提供查询截图）。

三、询价内容及要求

（一） 维修服务要求

完成当前设备故障的全面排查与修复，包括但不限于：故障部件更换（需列明可能更换的部件名称、品牌、型号、规格）、系统校准（需符合原厂技术标准）、功能测试等。

（二） 一年维保服务要求

1. 服务内容

（1）定期保养：合约期内每年为仪器提供常规保养至少1次；

（2）紧急响应：设备出现故障时，接到报修后24 小时内响应，48 小时内上门服务（特殊情况需提前与询价单位协商，最长不超过 72 小时）；

（3）备件与工时保障：维保期内维修维护所涉及的零部件费用、工时费、差旅费等均包含在维保范围内，不产生额外费用；

（4）技术支持：提供 7×12 小时电话/在线技术咨询，每年至少提供 1 次免费技术培训（针对设备操作人员，内容包括日常维护、常见故障排查等）。

2. 服务期限

设备维修完成后，提供为期12个月的免费整机维保服务。

（三）报价要求

厂商提供的报价包含：

（1）设备的维修费用：含故障排查费、部件更换费、校准测试费等；

（2）一年维保费用：含定期保养、紧急上门、技术支持等费用。

（3）供应商报价中漏报、少报的费用，视为此项费用已隐含在报价中，供应商不得再向采购人收取任何费用。

四、响应文件组成及提交要求

（一）响应文件组成

1. 报价单（需加盖公章，明确总报价、维修及维保费用明细、付款方式、服务承诺）；

2. 资格证明文件（营业执照复印件、维修资质证书复印件、近 3 年业绩合同关键页复印件、信用中国查询截图）；

3. 服务方案（含维修方案：故障排查步骤、拟更换部件清单、维修周期；维保方案：巡检计划、响应机制、备件保障措施）；

4. 法定代表人身份证明或授权委托书（如委托他人办理）；

5. 零部件供应：投标人承诺所有更换的零部件应为整机原装型号，经检测合格，能匹配设备符合设备技术参数和质量要求；

6. 技术团队介绍（含人员姓名、资质证书、服务经验）。

（二）响应文件提交要求

1. 响应文件需装订成册，一式 3 份（1 份正本、2 份副本）；

2. 提交方式：现场递交或邮寄（邮寄需注明 “询价响应文件”，以签收时间为准，逾期不予接收）；

3. 提交地址：北京市大兴区天荣街16号118室；

4. 联系人及电话：马子英 010-81219492；

5. 响应文件收取时间：2025年10月20日-21日，每日9:00至11:30，13:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）；

6. 响应文件递交截止时间：2025年10月21日 17:00（北京时间）。

五、评审方式

（一）评审原则

询价单位将成立评审小组，按照“公平、公正、科学”的原则，综合评审响应文件；

（二）评审指标及权重

评审小组将依据以下指标及权重对响应文件进行综合评分：

1. 价格合理性（30%）：维修及维保费用总报价、明细透明度；

2. 厂商资质及业绩（30%）：供应商的法定资质合规性、技术服务团队的专业资质（如持有相关培训证书），以及近三年在同类设备维修与维保方面的成功经验与业绩证明；

3. 服务方案（20%）：维修方案可行性、维保服务完整性（如维保内容完整度、响应时间等）；

4. 服务承诺（20%）：质保期限、定期保养、备件供应（如是否承诺原厂全新并提供完税证明）及技术支持响应力度等。

评审小组根据综合得分排名，确定中选厂商（若得分相同，优先选择报价较低者；若报价仍相同，优先选择业绩更优者）。

六、评审时间和地点

（一）评审时间： 2025年10月23日10时

（二）评审地点：中国医学科学院病原生物学研究所科学楼325会议室

七、其他说明

（一）公告时间：自本公告发布之日起5个工作日；

（二）本次询价不收取报名费及评审费，响应文件制作费用由报价人自行承担；

（三）报价人需对所提供资料的真实性负责，若发现弄虚作假，将取消参与资格；

（四）询价单位有权对中选厂商的业绩、资质进行实地核查，核查不合格的，取消中选资格；

（五）本公告最终解释权归中国医学科学院病原生物学研究所所有。

附表1. 维修项目及验收标准